Ateşleme yapmıyor
Kıvılcım oluşmaması veya yanmanın başlamaması; buji, ateşleme modülü ve bağlantılar kontrol edilir.
BEYAZ EŞYA SERVİS DESTEĞİ
Ocak Servisi
Ateşleme, ısıtma gözü ve kontrol paneli problemlerinde güvenli destek.
Telefonla kayıt
Randevu bilgisi
Servis takibi
HİZMET KATEGORİSİ07
İletişimÇağrı Merkezi
RandevuMüşteri Onayı
TakipServis Numarası
OCAK ARIZA REHBERİBelirtiyi doğru tarif edin,
Belirtiyi doğru tarif edin,
servis planı netleşsin.
Gaz kokusu varsa vanayı kapatın, ortamı havalandırın ve elektrik düğmelerine dokunmayın. Acil risk geçtikten sonra servis kaydı oluşturun.
Alev düzensiz yanıyor
Sarı, zayıf veya kesintili alev; bek başlığı, enjektör ve hava-gaz dengesi güvenli şekilde incelenir.
Elektrikli göz ısınmıyor
Seramik ya da elektrikli gözün devreye girmemesi; ısıtıcı, enerji regülatörü ve bağlantı ölçülür.
Kontrol paneli hata veriyor
Dokunmatik panelin tepki vermemesi veya hata kodu; sensör paneli ve güç kartı değerlendirilir.
SERVİS KAPSAMI
Ocak için dikkatli kontrol
Marka-model, gözlenen sorun ve varsa hata kodu telefon görüşmesinde not edilir. Randevu bilgisi sizinle paylaşılır; servis sırasında yapılan kontroller ve işlemler açıkça anlatılır.
01Arama02Randevu03Kontrol04Bilgi
Ateşleme sistemi
Buji, ateşleme modülü ve emniyet bileşenleri kontrolü.
Isıtıcı yüzeyler
Elektrikli göz, enerji regülatörü ve kablo ölçümü.
Güvenlik kontrolü
Gaz kaçağı riski, alev dengesi ve bağlantı incelemesi.
GÜVENLİ ÖN KONTROL
Teknisyen gelmeden önce
Cihazı sökmeyin ve elektrik, su ya da gaz bağlantısına teknik müdahalede bulunmayın. Yalnızca güvenli gözlemleri kayıt sırasında paylaşın.
- ✓01Gaz kokusu varsa cihazı kullanmayın.
- ✓02Ocak gözlerinin doğru oturduğunu kontrol edin.
- ✓03Elektrik bağlantısına veya gaz hattına müdahale etmeyin.
SERVİS KAYDI İÇİN