Su almıyor veya su boşaltmıyor
Program başında su sesi gelmemesi veya tamburda su kalması; giriş valfi, pompa ya da tahliye hattıyla ilişkili olabilir.
BEYAZ EŞYA SERVİS DESTEĞİ
Çamaşır Makinesi Servisi
Su almama, sıkmama, ses ve tahliye sorunları için kayıtlı servis süreci.
Telefonla kayıt
Randevu bilgisi
Servis takibi
HİZMET KATEGORİSİ01
İletişimÇağrı Merkezi
RandevuMüşteri Onayı
TakipServis Numarası
ÇAMAŞIR MAKINESI ARIZA REHBERİBelirtiyi doğru tarif edin,
Belirtiyi doğru tarif edin,
servis planı netleşsin.
Çamaşır makinenizin modelini, gördüğünüz belirtiyi ve varsa hata kodunu çağrı merkezimize iletin. Randevu ve servis bilgileri size açık biçimde bildirilsin.
Sıkma programına geçmiyor
Programın süreyi uzatması veya ıslak çamaşırla bitmesi; yük dengesi, motor ya da devir kontrolü incelenir.
Aşırı ses veya titreşim yapıyor
Özellikle yüksek devirde vuruntu ve yer değiştirme; amortisör, rulman ve denge ayarı birlikte değerlendirilir.
Kapak açılmıyor ya da su sızdırıyor
Kapak kilidinin devreye girmemesi ya da körük çevresinde kaçak görülmesi; güvenlik kilidi ve conta kontrol edilir.
SERVİS KAPSAMI
Çamaşır Makinesi için dikkatli kontrol
Marka-model, gözlenen sorun ve varsa hata kodu telefon görüşmesinde not edilir. Randevu bilgisi sizinle paylaşılır; servis sırasında yapılan kontroller ve işlemler açıkça anlatılır.
01Arama02Randevu03Kontrol04Bilgi
Su ve tahliye sistemi
Giriş valfi, pompa, filtre ve hortum hattı kontrolü.
Tambur ve hareket grubu
Motor, kayış, rulman, amortisör ve devir testi.
Elektronik kontrol
Kapak kilidi, sensörler, hata kodu ve kart değerlendirmesi.
GÜVENLİ ÖN KONTROL
Teknisyen gelmeden önce
Cihazı sökmeyin ve elektrik, su ya da gaz bağlantısına teknik müdahalede bulunmayın. Yalnızca güvenli gözlemleri kayıt sırasında paylaşın.
- ✓01Su giriş vanasının açık olduğunu kontrol edin.
- ✓02Filtre kapağı çevresinde yabancı cisim olup olmadığına bakın.
- ✓03Ekrandaki hata kodunu servis notuna ekleyin.
SERVİS KAYDI İÇİN